Website : www.ilsa-france.com
Nom commercial : ILSA MANUFACTURING
Éditeur :
N° TVA :
Adresse de courrier électronique :
Directeur de la publication :
Adresse postale :
Tel :
Toutes les informations et donnée recueillies par à compléter n’ont pour finalité que d’aboutir au traitement des commandes. En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, relative à l’informatique, le consommateur dispose à tout moment, notamment, d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification aux données le concernant en envoyant un courrier ou un courriel au service client à l’adresse définie dans la rubrique “Formulaires”. Le fichier client de à compléter a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (à compléter avec le numéro n° d’enregistrement de la déclaration).
L’ensemble de ses données permet notamment à la société à compléter d’offrir à ses clients des services personnalisés comme l’envoi de courriel relatifs à des offres spéciales. Si le consommateur ne souhaite pas bénéficier de ses offres, il devra en avertir la société à compléter soit par courriel soit par courrier adressé au Siège Social de ladite Société.
Vous pouvez nous fournir des données :
– lorsque vous créez un compte en ligne ;
– lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information ;
– lorsque vous utilisez notre site internet ;
– lorsque vous achetez des produits sur notre site internet ;
Selon ce que vous nous fournissez, lesdites informations peuvent inclure :
– votre identité (y compris votre prénom, nom de famille, sexe, image) ;
– vos coordonnées (y compris votre adresse postale, e-mail, numéros de téléphone) ;
– votre statut personnel (y compris votre titre de civilité) ;
– vos achats et réparations (y compris l’historique des achats, les détails de la commande) ;
– vos préférences ;
– certaines données de paiement (y compris les données de facturation, le type ou le moyen de paiement, le numéro de carte de crédit ou de débit) ;
– d’autres informations que vous pouvez fournir en remplissant des formulaires ou en nous contactant (y compris vos commentaires ou d’autres communications avec nous).
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
– Fournir un contenu publicitaire personnalisé
– Améliorer notre site
– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– Vous contacter par e-mail
– Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
Pour le paiement des commandes nous utilisons la plateforme de paiement STRIPE comme service de paiement en ligne, vos coordonnées seront envoyées à STRIPE lors du processus de commande. STRIPE (Europe) STRIPE FRANCE est situé 14 rue saint fiacre 75002 Paris. STRIPE prend en charge la fonction de service de paiement en ligne et de fiduciaire, et offre des services de protection des acheteurs. Les données personnelles envoyées à STRIPE comprennent habituellement vos prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, adresse e-mail ou d’autres données nécessaires au traitement de votre commande, telles que la quantité d’articles commandés, le numéro de l’article, le montant de la facture, le pourcentage de taxes et les détails de facturation, etc. Ces informations sont obligatoirement transférées pour traiter votre commande, notamment afin de confirmer votre identité et de gérer votre paiement ainsi que la relation commerciale et client. Veuillez noter les points suivants : STRIPE peut également transmettre vos données personnelles à des sous-traitants ou à d’autres sociétés affiliées, dans la mesure nécessaire pour remplir les obligations contractuelles découlant de votre commande ou pour traiter les données personnelles de votre commande.
En fonction du type de paiement que vous avez présélectionné dans votre compte STRIPE, qui peut inclure le paiement par facture ou par prélèvement automatique, STRIPE transmettra aux agences d’évaluation du crédit les données personnelles qui lui sont transférées. Les informations transférées servent à vous identifier et à vérifier votre solvabilité par rapport à la commande que vous avez passée. Veuillez consulter la politique de confidentialité de STRIPE pour plus d’informations sur les agences d’évaluation du crédit auxquelles STRIPE transfère les données et sur les données qui sont collectées, traitées, stockées et transmises par STRIPE.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
En validant la case des formulaires, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées et utilisées par SPA auto dans le cadre de son activité professionnelle. SPA auto n’est pas tenue responsable de la vérification et de la conformité des données personnelles transmises.
Les données recueillies sont les suivantes :
• Dans le but de produire des données statistiques sur les visites de ce site, des données anonymes sont recueillies par le biais de cookies. Ces données sont détruites automatiquement tous les 26 mois à compter de votre dernière visite.
• Par l’hébergeur (OVH) pour assurer les obligations techniques de la navigation.
• Par le formulaire de contact : nom, prénom, téléphone, e mail.
• Par le formulaire de demande de devis : nom, prénom, nom de l’entreprise, Siret, Numéro TVA, téléphone, e mail, modèle du véhicule, nombre de véhicule.
• Par le formulaire de recrutement : nom, prénom, téléphone, e mail, CV, lettre de motivation.
• Par le formulaire de rétractation : nom, prénom, mail, numéro abonnement lavage.
• Par le formulaire de validation de commande : nom, prénom, téléphone, e mail, adresse, date de naissance, numéro de plaque d’immatriculation.
Ces données sont exploitées par la société SPA auto afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services de réservation, de recrutement et de relation client. Ces données ne sont pas vendues à des tiers, ne sont pas exploitées à des fin de marketing direct, ne sont pas conservées au delà de la limite de 26 mois. Ces données peuvent être communiquées à des tiers prestataires de SPA auto pour le traitement des réponses aux formulaires.
Vous disposez d’un droit d’information, d’accès, d’intégration, de modification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et de suppression des données vous concernant, en contactant le siège aux coordonnées suivantes :
16 Rue de la Comtesse, 25640 Marchaux-Chaudefontaine
Mail : contact@ilsa-france.com
Téléphone : +33(0)3 81 57 90 34
PARIS
7 Chemin de Saint-Hilaire
95310 SAINT-OUEN-L’AUMÔNE - FRANCE
Tél : + 33(0)1 34 670 025